Dernière mise à jour : Juillet 2024
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients de notre clinique des pratiques mises en place pour protéger les renseignements personnels obtenus dans le cadre de nos activités professionnelles.
Renseignements personnels recueillis
Un renseignement personnel est dit lorsqu’il permet d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique. Au sein de notre entreprise, les renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
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Les informations de contact du bénéficiaire des services professionnels (l’enfant) ainsi que de ses deux parents, telles que le nom et le prénom, la date de naissance, l’adresse du domicile, les numéros de téléphones et les adresses courriels.
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Le dossier médical du bénéficiaire des services professionnels (l’enfant), notamment mais non limitativement les diagnostics médicaux, les antécédents médicaux, les résultats d’examens médicaux pertinents à notre prise en charge et les médicaments.
Nous utilisons ces renseignements uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Par exemple, nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
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Établir un dossier médical complet.
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Préparer et effectuer nos interventions professionnelles
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Communiquer avec vous concernant les rendez-vous, les suivis ou l’envoi de documents tels que les reçus des consultations, les recommandations et rapports professionnels
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Facturer les services rendus.
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Répondre aux exigences légales et règlementaires de nos ordres professionnels
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Communiquer, à votre demande, les résultats de nos évaluations à un autre professionnel impliqué dans la santé de l’enfant
Collecte, conservation, consultation et communication des renseignements personnels
Au sein de la Clinique Courte Échelle, les renseignements personnels sont collectés, conservés et consultés à l’aide du logiciel Medexa (https://medexa.com/) qui est en conformité avec les lois et règlements présentement en vigueur au Québec. Tous les accès sont sécurisés par des mots de passe et toutes les professionnelles de la clinique ont signé une entente de confidentialité visant à protéger les renseignements personnels des patients.
Durée de conservation et destruction des renseignements
Les renseignements personnels des patients de la Clinique Courte Échelle sont conservés pendant une durée de cinq ans après le dernier service rendu. Au-delà de cette durée, nous les archivons dans notre logiciel et ils ne peuvent plus être consultés par une personne non autorisée.
Droit à l’accès, au refus et à la rectification de vos renseignements personnels
Vous êtes en droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’exiger de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour ce faire, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées se trouvent dans la section suivante de la présente politique.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Catherine Gobeil, physiothérapeute
756 rue d’Alma
Chicoutimi, Québec, G7H 4E6
418-376-9622
c.gobeil@courteechelle.ca
Témoins ou «Cookies»
Il est possible que la Clinique Courte Échelle utilise des «cookies» ou témoins pour mesurer l'achalandage de son site web. Cette technologie inoffensive est largement répandue sur Internet. Elle ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur ou permettre de vous identifier. Il vous est possible en tout temps de refuser les témoins en modifiant tout simplement la configuration de votre ordinateur.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez en savoir davantage sur vos droits en vertu de la loi 25, veuillez nous contacter.
Votre confidentialité est essentielle et nous nous engageons à la protéger.
Pour toute question, écrivez-nous ci-dessous :
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